Política de privacidad y cookies

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Responsable: Muebles Pepe Jesús SL
Nombre comercial: Muebles Pepe Jesús
NIF/CIF: B35265420
Domicilio fiscal: Avda. de Canarias, 317, 35110 Vecindario, Las Palmas, España
Correo electrónico: contacto@mupeje.es
Teléfono: 928 750 750
Sitio web: https://mueblespepejesus.es/

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad y cookies, o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con Muebles Pepe Jesús SL a través del correo electrónico indicado.

2. Datos personales que podemos tratar

A través de este sitio web podemos tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente al utilizar nuestros formularios, realizar una compra, crear una cuenta de cliente, suscribirse al boletín, contactar con la empresa o utilizar las funcionalidades disponibles en la tienda online.

Los datos tratados pueden incluir, entre otros:

Nombre y apellidos.
Dirección postal.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Datos de facturación y entrega.
Datos asociados a pedidos, compras o solicitudes realizadas.
Datos técnicos de navegación, cuando proceda, mediante cookies u otras tecnologías similares.

No solicitamos datos especialmente protegidos a través de este sitio web.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

Gestionar pedidos, compras, entregas, facturación y atención postventa.
Atender consultas, solicitudes de información o comunicaciones enviadas por el usuario.
Gestionar cuentas de cliente y el acceso a funcionalidades privadas.
Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos, incidencias, cambios de estado o servicios solicitados.
Gestionar la suscripción al boletín de noticias, cuando el usuario la solicite.
Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
Realizar análisis estadísticos de uso de la web, siempre que el usuario haya aceptado las cookies correspondientes.
Cumplir obligaciones legales aplicables en materia fiscal, contable, consumo, comercio electrónico y protección de datos.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos dependerá de cada finalidad:

Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una compra, pedido, entrega, consulta comercial o servicio solicitado.
Cumplimiento de obligaciones legales, en relación con facturación, obligaciones fiscales, contables, consumo y atención de derechos.
Consentimiento del usuario, cuando se trate del envío de boletines, comunicaciones comerciales no vinculadas a una compra previa, o el uso de cookies no necesarias.
Interés legítimo, cuando proceda, para la atención de clientes, prevención de fraude, seguridad del sitio web o mejora de servicios, siempre respetando los derechos y libertades de los usuarios.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.

En particular:

Los datos asociados a pedidos y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil.
Los datos de contacto se conservarán mientras sea necesario para atender la consulta o relación comercial.
Los datos asociados a boletines se conservarán hasta que el usuario solicite la baja.
Los datos obtenidos mediante cookies se conservarán según los plazos indicados en el panel de configuración de cookies o en esta política, en función de cada tecnología utilizada.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado o por obligación legal.

Podrán tener acceso a los datos, entre otros:

Empresas de transporte o logística, cuando sea necesario para realizar entregas.
Entidades bancarias, pasarelas de pago o proveedores de financiación, cuando el usuario utilice estos métodos de pago.
Proveedores tecnológicos, hosting, mantenimiento web, plataformas de email o servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda online.
Administraciones públicas, juzgados o autoridades competentes cuando exista obligación legal.

No se venden datos personales a terceros.

7. Transferencias internacionales

Algunos servicios tecnológicos utilizados en el sitio web, como herramientas de analítica o servicios prestados por terceros, pueden implicar transferencias internacionales de datos.

En particular, este sitio puede utilizar Google Analytics 4 para obtener estadísticas de navegación, siempre que el usuario haya aceptado las cookies analíticas correspondientes. Google puede tratar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales, se procurará que se realicen conforme a las garantías previstas por la normativa aplicable en materia de protección de datos.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho de limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:

contacto@mupeje.es

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y permitir la identificación del solicitante.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

9. Seguridad de los datos

Muebles Pepe Jesús SL aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que el usuario debe utilizar la web de forma responsable y proteger adecuadamente sus credenciales de acceso.

10. Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares propias y de terceros para garantizar el correcto funcionamiento de la tienda, recordar preferencias, mejorar la navegación y, cuando el usuario lo autorice, obtener estadísticas de uso.

Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en el dispositivo del usuario cuando visita determinadas páginas web. Las cookies permiten, entre otras cosas, reconocer el navegador, recordar preferencias o recopilar información sobre la navegación.

11. Tipos de cookies utilizadas

Este sitio web puede utilizar las siguientes categorías de cookies:

Cookies técnicas o necesarias

Son aquellas necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web y de la tienda online. Permiten funciones básicas como la navegación, el acceso a áreas seguras, la gestión del carrito, el proceso de compra, la seguridad de la sesión o la conservación de preferencias esenciales.

Estas cookies no requieren consentimiento, ya que son necesarias para prestar el servicio solicitado por el usuario.

Cookies de preferencias o personalización

Permiten recordar determinadas preferencias del usuario, como idioma, región, configuración de visualización u otras opciones de navegación.

Cookies analíticas o de medición

Permiten obtener información estadística sobre el uso del sitio web, las páginas visitadas, el tiempo de navegación, errores o interacción de los usuarios con la tienda.

Este sitio puede utilizar Google Analytics 4, con identificador de medición G-8652HHVF8E, para analizar el uso de la web y mejorar sus contenidos y servicios. Estas cookies solo se activarán si el usuario acepta expresamente su uso desde el panel de consentimiento.

Cookies de terceros

Algunas cookies pueden ser instaladas por servicios externos integrados en el sitio web, como herramientas de analítica, mapas, vídeos, pasarelas de pago, servicios de financiación u otros proveedores tecnológicos.

El uso de estas cookies dependerá de la configuración del usuario y de los servicios que utilice durante la navegación o proceso de compra.

12. Gestión del consentimiento de cookies

Al acceder al sitio web, el usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies no necesarias mediante el panel de gestión de consentimiento.

El usuario puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento accediendo de nuevo al panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.

El rechazo de cookies no necesarias no impedirá la navegación por la tienda, aunque algunas funcionalidades de terceros o medición estadística pueden quedar limitadas.

13. Cómo eliminar cookies desde el navegador

Además del panel de configuración disponible en la web, el usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante las opciones de configuración del navegador que utilice.

Cada navegador dispone de sus propios procedimientos de gestión de cookies. El usuario puede consultar la ayuda de su navegador para obtener instrucciones actualizadas.

14. Comunicaciones comerciales y boletín

Cuando el usuario se suscriba al boletín o acepte recibir comunicaciones comerciales, podremos utilizar sus datos de contacto para enviar información relacionada con productos, promociones, novedades o servicios de Muebles Pepe Jesús.

El usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación o solicitándolo a través de:

contacto@mupeje.es

15. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad. Los menores no deberán facilitar datos personales sin autorización de sus padres, madres, tutores o representantes legales.

16. Cambios en la política de privacidad y cookies

Muebles Pepe Jesús SL podrá actualizar esta política de privacidad y cookies cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos, organizativos o por modificaciones en los servicios ofrecidos a través del sitio web.

La versión publicada en esta página será la aplicable en cada momento.

Última actualización: junio de 2026.